PAGOS Y FACTURACIÓN

1. Métodos de pago

Aceptamos pagos a través de Stripe, que puede habilitar tarjetas de débito/crédito y otros métodos disponibles según el banco/emisor.

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2. Procesamiento seguro

Los pagos se procesan en una plataforma segura operada por Stripe. Fachelatt no almacena datos completos de tarjetas (como número completo o CVV).

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3. Confirmación de pago y pedido

Una vez aprobado el pago, te enviaremos la confirmación del pedido a tu correo. Si el pago es rechazado o queda pendiente, el pedido puede no confirmarse.

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4. Reembolsos

Cuando una devolución o cancelación sea aceptada conforme a nuestras políticas:

• El reembolso se realizará al mismo método de pago utilizado.

• Los tiempos de reflejo dependen del banco/emisor y pueden tomar varios días hábiles.

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5. Contracargos y disputas

En caso de contracargo, podremos presentar evidencia (confirmación de pedido, guía de envío, comunicaciones) para aclarar la transacción. Te recomendamos contactarnos primero para resolver cualquier problema.

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6. Facturación CFDI 

NO facturamos:
Actualmente no emitimos CFDI. (Si esto cambia, lo comunicaremos en este apartado).