AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

1. Identidad y domicilio del responsable

Fachelatt (en lo sucesivo, “Fachelatt” o el “Responsable”) es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio https://www.fachelatt.com/.
Domicilio: Nicolas Bravo 26, 63700, Compostela, Nayarit, México.
Correo de privacidad (ARCO): fachelatt@gmail.com.
Teléfono/WhatsApp: +52 327 100 2944.

2. Datos personales que recabamos

Podemos recabar las siguientes categorías de datos:

Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
Envío y entrega: domicilio, referencias de entrega, código postal, ciudad/estado.
Compra y atención al cliente: historial de pedidos, comunicaciones y solicitudes.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, identificadores de cookies (ver sección de Cookies).

Nota importante: Los datos de tarjeta (como número completo, CVV) no son almacenados por Fachelatt. Los pagos se procesan a través de Stripe (ver sección de Transferencias y “Pagos y Facturación”).

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias)

Tus datos se utilizan para:

Procesar compras y gestionar pedidos.
Validar la transacción, gestionar el pago y prevenir fraude.
Preparar, enviar y dar seguimiento a la entrega de productos.
Contactarte por temas relacionados con tu compra (confirmaciones, incidencias, cambios o devoluciones).
Brindar atención al cliente y responder solicitudes.

Finalidades secundarias (opcionales)

Con tu consentimiento, podremos usar tus datos para:

Enviarte promociones, novedades, campañas, encuestas de satisfacción.
Analítica para mejorar nuestra tienda y experiencia de usuario.

Si no deseas que tus datos se usen para finalidades secundarias, puedes solicitarlo en cualquier momento al correo: fachelatt@gmail.com

4. Transferencias de datos personales

Podemos compartir tus datos únicamente para cumplir las finalidades descritas:

Stripe: para el procesamiento de pagos y prevención de fraude.
Paqueterías y logística: para la entrega de productos.
Proveedores tecnológicos (por ejemplo, plataforma de tienda/hosting, herramientas de correo): para operar el sitio y comunicaciones.

Fachelatt procura que sus proveedores implementen medidas de seguridad adecuadas para la protección de los datos.

5. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información, incluyendo controles de acceso y uso de conexiones seguras (HTTPS). Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento, enviando un correo a fachelatt@gmail.com con:

Nombre completo y medio para recibir respuesta.
Descripción clara del derecho ARCO que deseas ejercer.
Identificación y/o documentos que acrediten tu identidad (y en su caso representación).

Responderemos en los plazos establecidos por la legislación aplicable.

7. Limitación de uso/divulgación

Puedes solicitar la limitación del uso de tus datos para fines promocionales escribiendo a fachelatt@gmail.com

8. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares. Para más información consulta nuestra Política de Cookies.

9. Cambios al aviso

Este Aviso de Privacidad puede actualizarse. La versión vigente se publicará en: https://www.fachelatt.com/ (sección Aviso de Privacidad).

Última actualización: 23 de enero de 2026